АВТОСАЛОНЫ И АВТОСЕРВИСЫ
Современному бизнесу в автомобильной сфере трудно достигнуть успеха без хорошего сервиса и индивидуального подхода к каждому клиенту: оперативная запись на тест-драйв, консультация по сервису или запасным частям, оформление документов, подбор необходимых запчастей, обеспечение высокого уровня сервировано обслуживания.
Такой спектр задач вы уже не решите на «бумаге» или в Excel.
Автоматизация с помощью Битрикс24 позволяет контролировать работу сотрудников, сократить персонал за счёт оптимизации процессов, повысить скорость и качество обслуживания клиентов.
Решения на базе Битрикс24 разработаны с учетом специфики автобизнеса и подходят для автоматизации следующих предприятий:
- автосервис
- станции технического обслуживания (СТО)
- автосалон
- магазин автозапчастей
- автомойка
- шиномонтаж
Что необходимо настроить:
Функции CRM системы
- учёт всех звонков и обращений от клиентов через соц сети мессенджеры
- контроль сотрудников и результатов работы
- учёт продаж и отчеты
Повышение эффективности
- настройка воронок продаж
- увеличение скорости закрытия сделок
- анализ групп товаров и услуг, которые продаются лучше остальных
- поощрение сотрудников с лучшими показателями
Снижение потерь
- удержание существующих клиентов
- повторные и регулярные продажи по существующей базе
- оптимизация бизнес-процессов
- локализация ошибок в скриптах
Аналитика и статистика бизнеса
- анализ динамики продаж по товарам или услугам
- аналитика валовой прибыли и распределение по сотрудникам
- отчётность в единой базе
- планирование и формирование показателей влияющих на рост бизнеса